Двигаясь по маршруту патрулирования, дежурный экипаж ведомства в районе д.5 по ул. Катукова стали очевидцами ДТП. Сотрудники, оказавшись первыми на месте аварии, сразу же бросились на помощь пострадавшим. Из легкового автомобиля в котором все двери были заблокированы, усилиями росгвардейцев и неравнодушных граждан, удалось вытащить 3-х мужчин, один из которых был без сознания и девушку, им была оказана первая помощь.
После прибытия скорой помощи, сотрудники помогали врачам занести в салон спецавтомобиля носилки с пострадавшими.